تتضمن الأمثلة المقدمة شكاوى تم حلها فعليًا بين وسطاء ومتداولين معتمدين من الهيئة المالية. وهي مُقدمة لتسليط الضوء على عملية الحل، على سبيل المثال، التعويضات المالية، واستخدام صندوق التعويضات، وحالات عدم امتثال الوسطاء لقرار لجنة فض المنازعات. تم حذف أسماء المتداولين والوسطاء، بالإضافة إلى تفاصيل حساباتهم، حفاظًا على الخصوصية.
شكوى العميل بتاريخ 15 مايو 2018
مسألة الشكوى: قدم السيد XXX شكواه إلى الهيئة المالية على الأسس التالية: استخدم العميل الحساب رقم XXXXX للتداول النشط في
شكوى العميل بتاريخ 22 مارس 2018
مسألة الشكوى: قدم السيد XXX شكواه إلى الهيئة المالية على الأسباب التالية: استخدم العميل حساب التداول رقم XXXXX لعمليات التداول
شكوى العميل بتاريخ 30 نوفمبر 2016
مسألة الشكوى: قدمت السيدة XXX شكواها إلى الهيئة المالية على الأسس التالية: استخدم العميل حساب التداول رقم XXXXX لعمليات التداول على
شكوى العميل بتاريخ 12 ديسمبر 2016
مسألة الشكوى: قدمت السيدة XXX شكواها إلى الهيئة المالية على الأسس التالية: استخدم العميل حساب التداول رقم XXXXX لعمليات التداول على
شكوى العميل بتاريخ 6 سبتمبر 2017
مسألة الشكوى قدمت السيدة XXX شكواها إلى الهيئة المالية على الأسباب التالية: استخدم العميل الحساب رقم XXXXX (ECN.MT5) لعمليات التداول
شكوى العميل بتاريخ 30 ديسمبر 2016
مسألة الشكوى: قدمت السيدة XXX شكواها إلى اللجنة المالية على الأسس التالية: استخدم العميل حساب التداول رقم XXXXX لعمليات التداول على
شكوى العميل بتاريخ 6 سبتمبر 2017
مسألة الشكوى قدمت السيدة XXX شكواها إلى الهيئة المالية على الأسباب التالية: استخدم العميل الحساب رقم XXXXX (ECN.MT5) لعمليات التداول
شكوى العميل بتاريخ 11 يناير 2017
مسألة الشكوى: قدم السيد XXX شكواه إلى الهيئة المالية على الأسس التالية: استخدم العميل حساب التداول رقم XXXXX لعمليات التداول مع
شكوى العميل بتاريخ 1 مارس 2017
مسألة الشكوى: قدم السيد XXX شكواه إلى الهيئة المالية على الأسباب التالية: استخدم العميل حساب Fix Cent رقم #XXXXX لعمليات التداول
شكوى العميل بتاريخ 30 نوفمبر 2016
مسألة الشكوى: قدم السيد XXX شكواه إلى اللجنة المالية على الأسس التالية: استخدم العميل حساب التداول رقم XXXXX لعمليات التداول على
شكوى العميل بتاريخ 29 أبريل 2016
مسألة الشكوى: قدم السيد XXX شكواه إلى الهيئة المالية على الأسس التالية: استخدم العميل الحساب رقم XXXXX لعمليات التداول في
شكوى العميل بتاريخ 15 نوفمبر 2014
مسألة الشكوى: قدم السيد XXX شكواه إلى الهيئة المالية على الأسس التالية: يدعي العميل أن الوسيط (الشركة) قام بحذف/استعادة

