في ١٦ يناير ٢٠٢٣، أعلنت الهيئة المالية اليوم عن زيادات في عدة مقاييس رئيسية، بما في ذلك المبالغ المطلوبة من أعضاء الوسطاء ومتوسط قيم الشكاوى، بالإضافة إلى ارتفاع في الشكاوى المتعلقة بالتداول، وذلك ضمن ملخص الشكاوى الفصلي. وشهدت الهيئة تباطؤًا في عدد الشكاوى الجديدة والمُحَلّاة، والمبالغ المطلوبة من الوسطاء غير الأعضاء، والشكاوى التي حُكم فيها لصالح المتداولين في الربع الأخير من العام.
أبرز النقاط الرئيسية للربع الثالث مقارنة بالربع الثاني من عام 4:
- انخفضت الشكاوى الجديدة المقدمة بنسبة 38٪
- ارتفعت التعويضات المطلوبة من وسطاء الأعضاء بنسبة 66٪
- انخفضت التعويضات الممنوحة بنسبة 23٪ إلى 60,919،XNUMX دولارًا
- ارتفعت قيمة الشكاوى المتوسطة بنسبة 55% لتصل إلى 6,601 دولارًا
- متوسط وقت الحل انخفض إلى 6.1 يومًا
مقارنة ربع سنوية
الوجبات السريعة الرئيسية
- تباطؤ في الشكاوى مع اقتراب عطلة الشتاء
- انخفضت التعويضات المطلوبة من جميع السماسرة بشكل طفيف إلى 3,333,684 دولارًا
- انخفضت الأحكام لصالح العملاء بنسبة 2٪
- ارتفعت الشكاوى المتعلقة بالتجارة بنسبة 5٪
- انخفضت أوقات حل الشكاوى بنسبة 33٪
استنتاجات
أثرت أسعار العملات الأجنبية والمشتقات المالية المحدودة، بالإضافة إلى العطلات الشتوية، على العديد من المقاييس الرئيسية للهيئة المالية في الربع الأخير من عام 2022. يشير التباطؤ في الشكاوى المقدمة والمُحلة، بالإضافة إلى التعويضات المطلوبة، إلى أن المتداولين قد يجدون فرصًا أقل في الأسواق التقليدية في ضوء تقلبات الأسعار المحدودة أو ببساطة توقفوا عن التداول في نهاية العام. في الربع الأخير من عام 4، شهدت الهيئة أيضًا انخفاضًا في معظم مقاييس المبالغ المطلوبة، باستثناء تلك المنسوبة إلى الأعضاء. كان هناك تغيير ملحوظ في مواضيع الشكاوى خلال هذه الفترة، حيث ارتفعت الشكاوى المتعلقة بالتداول بنسبة 2022٪ على أساس شهري على الرغم من الانخفاض العام في الشكاوى الجديدة خلال الربع. زادت الشكاوى المدرجة في فئة القيمة من 5 إلى 1 آلاف دولار أمريكي و10 آلاف دولار أمريكي فأكثر من حصتها الإجمالية من الشكاوى بنسبة 10٪، مما يسلط الضوء على أهمية استمرار الهيئة في التحقيق في الشكاوى ذات القيم النقدية الأعلى. خلال الربع، تمكنت لجنة حل النزاعات من تجميع عدد أقل من التحقيقات في الشكاوى التي تم نقلها إلى العام الجديد، مقارنة بالربع الثالث، في حين شهدت ارتفاعًا في أوقات الحل المتوسطة الاستثنائية بالفعل، والتي لا تزال تتفوق على خدمات حل النزاعات البديلة.
حول اللجنة المالية
منذ عام ٢٠١٣، تُقدّم الهيئة المالية خدمات حلّ النزاعات خصيصًا لمتداولي العملات الأجنبية وعقود الفروقات وشركات الوساطة الأعضاء، بصفتها منظمة مستقلة غير حكومية ذاتية التنظيم ومنتدىً لحلّ النزاعات الخارجية. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة: اضغط هنا أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني محمي].