أوقفت شركة الوساطة عبر الإنترنت متعددة التراخيص Capital.com مؤقتًا قبول العملاء الجدد في المملكة المتحدة.
وأشارت الشركة إلى ضرورة إجراء مراجعة داخلية لضمان أن "أنظمتها وضوابطها ومنتجاتها وخدماتها" تلبي المعايير العالية التي يتوقعها العملاء والهيئات التنظيمية وأصحاب المصلحة.
تُعلم رسالة على موقع Capital.com العملاء المحتملين في المملكة المتحدة بإيقاف الخدمة مؤقتًا. لن يتأثر العملاء الحاليون، ويمكنهم مواصلة استخدام المنصة.
لم تُحدد شركة Capital.com جدولًا زمنيًا محددًا لاستئناف تسجيل العملاء الجدد في المملكة المتحدة. وصرح متحدث باسم الشركة:
صرح متحدث باسم الشركة: "اتخذت Capital.com قرارًا استراتيجيًا بإيقاف مؤقت لعمليات تسجيل العملاء الجدد في المملكة المتحدة. يهدف هذا القرار إلى ضمان استمرارنا في تقديم خدمة متكاملة لعملائنا الحاليين في المملكة المتحدة، في ظل النمو السريع وغير المسبوق الذي نشهده في الأسواق الجديدة والناشئة. سيسمح لنا هذا التوقف المؤقت بضمان استيفاء جميع أنظمتنا وضوابطنا ومنتجاتنا وخدماتنا للمعايير الصارمة التي يطلبها عملاؤنا الكرام، وإدارتنا، ومساهمونا، والجهات التنظيمية. يُعد هذا إجراءً استباقيًا يتماشى مع رؤيتنا طويلة الأمد لتحقيق نمو مستدام وتميز تشغيلي. خلال هذه الفترة، لن يتمكن المقيمون في المملكة المتحدة ممن ليسوا عملاء حاليين من فتح حساب جديد لدى Capital Com UK Limited. لن يتأثر جميع العملاء الحاليين في المملكة المتحدة ممن لديهم حسابات نشطة، ويمكنهم الاستمرار في إيداع أو سحب الأموال، وإضافة حسابات فرعية، والتداول كالمعتاد. تواصل Capital.com تقديم خدماتها الكاملة في جميع الأسواق الأخرى. نلتزم بدعم عملائنا، ونتوقع البدء في تسجيل عملاء جدد في المملكة المتحدة في الوقت المناسب."
أداء قوي في المملكة المتحدة
رغم توقفها، شهدت أعمال Capital.com في المملكة المتحدة نموًا ملحوظًا مؤخرًا. ووفقًا لأحدث تقاريرها، تضاعفت إيرادات الشركة التشغيلية في المملكة المتحدة إلى 29.1 مليون جنيه إسترليني في السنة المالية 2022، مقارنةً بـ 15.4 مليون جنيه إسترليني في العام السابق. كما ارتفع صافي الربح ليصل إلى 4.1 مليون جنيه إسترليني في عام 2022، مقارنةً بـ 1.85 مليون جنيه إسترليني في عام 2021.
التركيز على الامتثال التنظيمي
تخضع شركة Capital.com لرقابة العديد من الهيئات المالية، بما في ذلك هيئة السلوك المالي (FCA) في المملكة المتحدة. وتتمتع الشركة بسجل حافل من التعيينات القيادية لدعم توسعها العالمي. في عام ٢٠٢٣، تولى كيبروس زوميدو منصب الرئيس التنفيذي للمجموعة، خلفًا لبيتر هيثرينغتون، في إطار خطة انتقالية للقيادة.
يشير هذا التوقف المؤقت في عملية التسجيل في المملكة المتحدة إلى التزام Capital.com بالحفاظ على المعايير التنظيمية وضمان تجربة عملاء عالية الجودة.